01個別客戶觀看位置
02整體觀看到達曲線
03漏斗階段與流失分布
放到你的生意裡
同樣是「還沒成交」,背後可能是完全不同的情況。
有人註冊後還沒空看,有人看到價格前就離開,也有人看完了但還在比較。分清楚這些狀況,你才知道要提醒觀看、補充說明,還是邀請進一步洽談。
系統具體替你做什麼
從資料到成果,
每一段都有工作接手。
- 01
連起名單與觀看
註冊後的觀看紀錄,對應到這個漏斗裡的會員與進度。
- 02
記錄播放位置
留下觀看位置與累積觀看紀錄,方便接續提醒與觀察。
- 03
看懂哪一段流失
用觀看到達曲線、最後停留分布與漏斗轉換,找到需要關注的階段。
- 04
接上合適的跟進
依紀錄整理對象,連到 Email/LINE 追蹤或設定好的再行銷活動。
看一個具體示範
一位客戶的進度,變成下一次溝通的起點。
示範客戶 / 36 分鐘說明影片
林小姐上次看到
12:38 / 36:00
影片未看完,尚未預約
你可能想知道
開始前,先把分工說清楚。
最後停留位置,和累積觀看是一樣的嗎?
不同。最後停留是最近一次停在哪裡;累積觀看則反映已累積的觀看紀錄。客戶可能重看前段,所以不能只用最後位置判斷是否看過後面。
看得到廣告帶來的人後來怎麼了嗎?
可把已記錄的來源、註冊、觀看與下一步放在同一個漏斗觀察,並連接可核對的成交資料。廣告操盤功能會在資料足夠時,將成交品質帶回後續判斷。

